Chính Sách Bảo Mật uu887 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hoá và liên tục cải thiện, uu887 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên lạc với đội ngũ hỗ trợ. Cụ thể bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài liệu định danh: số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (chỉ thu thập khi xác minh danh tính – KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng – không lưu trữ CVV hay mật khẩu ngân hàng).

b) Thông tin kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng truy cập, trang được xem.
• Lịch sử cược và lịch sử giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Dữ liệu Cookie và mã định danh thiết bị (xem thêm tại Mục 5).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ đối tác cung cấp dịch vụ KYC.
• Thông tin giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) nhằm xác nhận trạng thái nạp/rút tiền.
• Dữ liệu phân tích hành vi từ công cụ đo lường hiệu quả nội bộ (được ẩn danh hoá trước khi xử lý).

---

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng theo nguyên tắc tối giản và có mục đích rõ ràng. uu887 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie xác minh
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Lịch sử chat, email liên hệ, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền	IP, thiết bị, lịch sử cược, hành vi giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm	Dữ liệu hành vi ẩn danh, phản hồi người dùng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu cơ quan chức năng

uu887 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu có thay đổi về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước và xin phép bổ sung khi cần thiết.

---

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

uu887 không bán, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đúng cách, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các tình huống hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng của họ.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Thông tin CMND/CCCD được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền nhằm xác minh danh tính theo quy định. Dữ liệu này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp sảnh Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: uu887 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa và sẽ tiếp tục được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật này.

---

4Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

uu887 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ uu887 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hoá bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả kỹ thuật viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép xem dữ liệu, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: uu887 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, uu887 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

---

5Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập uu887.vu. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Cụ thể, uu887 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu năng (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang, lỗi gặp phải) nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và cài đặt thông báo để cá nhân hoá trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp uu887 hiểu nguồn lưu lượng truy cập và hành vi tổng thể của người dùng để cải thiện nội dung và dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hoá hoàn toàn trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Safari, Firefox và Edge, bạn có thể vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie để tuỳ chỉnh. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm trên uu887.

---

6Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà uu887 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà uu887 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin (như tên đầy đủ đã qua KYC) có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ các trường hợp dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý một phần dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (ví dụ: file CSV/JSON).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị/khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

---

7Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

uu887 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt vòng đời tài khoản
Hồ sơ giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng
Tài liệu xác minh danh tính (KYC)	5 năm sau khi tài khoản đóng
Lịch sử cược và kết quả game	3 năm kể từ ngày phát sinh
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ ngày tương tác
Cookie phiên đăng nhập	Hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất
Dữ liệu phân tích hành vi (ẩn danh)	26 tháng kể từ ngày thu thập

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý nào ngăn cản), uu887 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính người dùng.

---

8Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

uu887 hoàn toàn không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là nguyên tắc không thể nhượng bộ và được thực thi bằng nhiều lớp kiểm soát:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải cung cấp ngày tháng năm sinh khi đăng ký. Tài khoản được gắn cờ là người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối tự động và không thể hoàn thành quy trình đăng ký.
• Xác minh CMND/CCCD: Trong quy trình KYC, tuổi thực của người dùng được kiểm tra đối chiếu với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: uu887 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ vị thành niên đã bị thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức khi được thông báo.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ uu887, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.

---

9Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

uu887 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thông báo sau:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ uu887.vu trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng có tài khoản hoạt động.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới tại giao diện đăng nhập khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng một cách đáng kể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách uu887 bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.

---

10Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách uu887 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất, phản hồi trong vòng 3 phút, phục vụ bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của uu887 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền của mình theo đúng quy định.